Облачный сервис

Корпоративная почта

IT-аутсорсинг

Решения для бизнеса

 

Горячая линия консультации

Эффективное регулярное сопровождение нашими специалистами служит залогом стабильной работы Вашей программы «1С»!

hotline.jpgВозникли вопросы ?

Не можете найти решение?

А может потеряли заветную кнопку?

«Из под носа уплыло» привычное меню?

ОБРАЩАЙТЕСЬ И КОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ !!!

 

Линия консультации нашей компании позволит сэкономить Ваше время на поиски решения, возникшего перед Вами вопроса. Вам просто нужно выбрать наиболее удобный для Вас способ обращения на линию консультации и специалисты нашей компании «всегда к Вашим услугам».

Обратившись на нашу линию консультации, Вы можете получить:

  • Консультации при покупке программного продукта
  • Консультации по работе с подключением сервисов от 1С:ИТС таких как: 1С-Бухфон, 1С-Отчетность, 1С-Такском, 1С:Линк, 1С:Облачный архив
  • Консультации по использованию интернет – сервисов «Как задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету»
  • Консультации по вопросам работы с типовой конфигурацией программных продуктов фирмы «1С»
  • Подборка методических материалов по запросу пользователя из информационной системы 1С: ИТС
  • Консультации по вопросам доступа к Интернет – версии ИТС и пользовательскому сайту users.v8.1c.ru
  • Оповещение о выходе новых релизов программ 1С и форм отчетности

ПРИ ОБРАЩЕНИИ НА ЛИНИЮ КОНСУЛЬТАЦИИ

Вам необходимо:

  • Во время обращения Вы должны находиться рядом со своим компьютером
  • Представиться и назвать Вашу должность и компанию
  • Сообщить название программного продукта и регистрационный номер
  • Сообщить текущий релиз программного продукта и релиз платформы
  • Последовательность ваших действий и полученный результат, также тот результат, который нужно получить
  • Если система выдает сообщение об ошибке, то его необходимо озвучить дословно или прислать скриншот (снимок) из программы на нашу электронную почту.

Для того чтобы сделать скриншот, необходимо:

  1. Нажать на клавиатуре клавишу Print Screen - т.е. скопируете изображение с экрана
  2. Создать новый текстовый документ Microsoft Word
  3. Нажать сочетание клавиш Ctrl+V или с помощью меню правой кнопки мыши (контекстное меню) вставить данный скриншот в текстовый документ
  4. При необходимости дополнить изображение комментариями
  5. Сохранить данный документ.
  6. Отправить на электронную почту info@crpo.ru

Перечень вопросов, на которые линия консультации не дает ответов:

  • Обучение пользователей
  • Программирование в среде 1С
  • Вопросы по конфигурированию
  • Вопросы по администрированию
  • Организация учета а программах 1С
  • Работа с отраслевыми конфигурациями
  • Настройка программных продуктов по удаленному доступу
  • Работа с нетиповой конфигурацией программного продукта 1С
  • Проведение аудита БД клиента, выявление ошибок в клиентской базе

Задать вопрос на линию консультации Вы можете:

  • По телефону: +7 (861) 2002 - 854
  • По электронной почте: info@crpo.ru

Линия консультации работает для Вас

в рабочие дни с 9.30 до 17.00

При покупке программы «1С» Вы получаете три месяца регулярного сопровождения Вашей программы 1С в ПОДАРОК!

По истечению льготного периода сопровождения услуги линией консультации оказываются на платной основе, в соответствии с выбранным Вами тарифным планом

Наши партнёры

Сайт находится в разработке. Некоторые разделы в данный момент недоступны.